Account löschen

Du kannst Deinen Account jederzeit löschen.

Logge Dich dazu in Dein Kundenkonto ein und gehe in den Bereich „Meine Daten“. Dort findest Du die Funktion „Account löschen“.

Alternativ kannst Du uns auch direkt kontaktieren. Schreib uns einfach eine E-Mail an oder ruf uns unter 040 – 644 251 10 an. Wir übernehmen die Löschung dann für Dich.

Bitte beachte: Die Löschung Deines Accounts kann nicht rückgängig gemacht werden.

Nach der Löschung Deines Accounts hast Du keinen Zugriff mehr auf Dein Kundenkonto.

Deine gespeicherten Daten werden gelöscht oder anonymisiert, soweit sie nicht mehr benötigt werden.

Falls noch offene Bestellungen bestehen, werden diese entweder regulär abgeschlossen oder auf Wunsch vorab storniert.

Wir löschen alle personenbezogenen Daten, die nicht mehr für die Bestellabwicklung oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich sind.

Dazu gehören insbesondere:

• Deine Zugangsdaten und Dein Kundenkonto
• Deine gespeicherten Liefer- und Rechnungsadressen
• Deine hinterlegten Zahlungsinformationen (soweit keine gesetzliche Aufbewahrung erforderlich ist)
• Deine Kommunikationsdaten. 
• Deine Einwilligungen zu Newsletter und Marketing

Diese Daten werden vollständig gelöscht oder so anonymisiert, dass kein Rückschluss auf Deine Person mehr möglich ist.

Ein Teil Deiner Daten muss aus gesetzlichen Gründen weiterhin gespeichert werden.

Das betrifft insbesondere Daten aus bereits abgeschlossenen Bestellungen, wie:

• Rechnungsdaten
• Bestellhistorie
• Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Transaktionen

Diese Daten sind notwendig, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, insbesondere nach dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO).

Die gesetzliche Aufbewahrungsfrist beträgt in der Regel 10 Jahre.

Wichtig für Dich: Diese Daten werden ausschließlich für gesetzliche Nachweispflichten gespeichert und nicht mehr für Marketing oder andere Zwecke verwendet.hr möglich ist.

Wir speichern nur die Daten, die wirklich notwendig sind, und gehen verantwortungsvoll mit ihnen um.

Nach der Account-Löschung beschränken wir uns auf das gesetzlich erforderliche Minimum.